O app Central do Assinante tem custo adicional?
Não. O app faz parte do módulo de gestão de assinantes e está disponível para iOS e Android sem licença adicional.
Apps mobile
Seu provedor na palma da mão, do assinante ao técnico.
Os aplicativos estendem a operação do SGP para dois pontos críticos: autoatendimento do cliente e resposta da equipe de campo.
Recursos
Dois apps, dois pontos críticos da operação cobertos.
Central do Assinante para o cliente final e SGP Suporte para a equipe de campo. Ambos alimentam a mesma base do SGP — sem criar silos de informação paralelos.
- Central do Assinante — app iOS e Android para o cliente final
- Segunda via de fatura e pagamento direto pelo app
- Abertura e acompanhamento de chamados pelo assinante
- Assinatura de contratos e acesso a notas fiscais
- SGP Suporte — app para equipe técnica de campo
- Ordens de serviço em tempo real com histórico do cliente
- Registro de visitas, ocorrências e fotos de atendimento
- Geolocalização de atendimentos e rotas de campo
TSMX iOS Android App Store Google Play TSMX iOS Android TSMX iOS Android App Store Google Play TSMX iOS Android TSMX iOS Android App Store Google Play TSMX iOS Android
Funcionalidades em detalhe
Do assinante ao técnico, cada funcionalidade com propósito claro.
Dúvidas frequentes
Pontos que costumam surgir na avaliação.
É possível personalizar o app com a marca do provedor?
Sim. O app pode ser configurado com a identidade visual do provedor — logo, cores e nome — para distribuição nas lojas.
O SGP Suporte funciona offline?
O app opera com conexão. Em áreas com sinal instável, a OS fica em cache local e sincroniza quando a conexão é restabelecida.
Como as ordens de serviço chegam para o técnico?
O técnico recebe as OSs abertas no SGP diretamente no app, com histórico do assinante, endereço e equipamentos instalados — antes mesmo de chegar ao local.
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