Sobre a TSMX
Tecnologia construída
por quem vive o mercado
de provedores.
Nossa missão
Resolver problemas reais de provedores com tecnologia que evolui junto com o mercado.
A TSMX nasceu da convivência direta com provedores regionais que precisavam de um sistema de gestão robusto, mas que também precisavam de alguém do lado deles quando as coisas apertavam. Não apenas software — ecossistema.
Combinamos SGP, cloud gerenciada, suporte humano e mais de 300 integrações em uma proposta única: você cresce, nós escalamos junto.
O que nos define
3 pilares que guiam cada decisão.
Segurança
Infraestrutura própria, dados protegidos e alta disponibilidade. Da cloud ao backup, tudo é pensado para garantir continuidade e consistência dos dados.
Clareza
Operação previsível, suporte humanizado e tecnologia que faz sentido no dia a dia. Sem ruído, sem complexidade desnecessária. Você entende, gerencia e decide com segurança.
Crescimento
Estrutura pensada para evoluir junto com o provedor, sem travar a operação.
O que nos move
Visão e Missão.
Resolver problemas reais de provedores com tecnologia que evolui junto com o mercado.
Um ecossistema que conecta software, infraestrutura e suporte em uma única plataforma — do provedor com 200 assinantes até o com 200 mil.
Resolver problemas reais de provedores com tecnologia que evolui junto com o mercado.
Não apenas software — presença. Nossa equipe conhece o ambiente, o sistema e os desafios do setor. Cada funcionalidade nasce de necessidade real, não de especulação.
Nossa história
12 anos construindo o ecossistema.
A TSMX começou onde o problema era mais visível: no Nordeste brasileiro, onde provedores cresciam rápido mas sem estrutura de software adequada. Natal/RN segue sendo nossa sede e data center próprio.
Norte & Nordeste
Mais de 60% dos nossos provedores ativos estão nessa região.
- RN
- CE
- PB
- PE
- AL
- SE
- BA
- MA
- PI
- PA
- AM
Nosso time
Pessoas que entendem o mercado de provedores.
"Quando você liga para o suporte, não precisa explicar do zero."
A TSMX nasceu em Natal/RN em 2012 com um propósito claro: resolver os problemas reais de provedores regionais que precisavam de tecnologia séria e suporte presente. Mais de uma década depois, continuamos construídos da mesma forma.
Nossa equipe conhece o ambiente, o sistema e os desafios do mercado de provedores de internet no Brasil. Cada área foi montada com especialistas que vieram do setor — não de fora dele.
Como nos organizamos
Parametrização que vira resultado na rotina.
Apoio para ajustar régua de cobrança, integrações, contratos digitais e processos do suporte — para o SGP rodar redondo no dia a dia do provedor.
- Implantação guiada com checklist
- Ajuste de automações e integrações
- Treinamento para todo o time
- Onboarding e suporte que acompanha a sua jornada.
Nossa sede
Natal, Rio Grande do Norte.
Av. Amintas Barros, 3700 — Lagoa Nova
Natal/RN — CEP 59075-810
É também onde fica nosso data center próprio — a espinha dorsal da infraestrutura que sustenta os sistemas de mais de 1.800 provedores ativos.
Pronto para conhecer o SGP de perto?
Agende uma demonstração e veja como o ecossistema TSMX se encaixa na operação do seu provedor.